يجب توقعهالبناء والأشغال العامة والمواقع
رافعات الأبراج: تشديد الفحص العام الدوري (VGP) نصف السنوي (تحديث 2026)
توضيحات من INRS حول فحوصات الاستقرار والتثبيت ومكافحة الاصطدام المطبقة على الرافعات البرجية الثابتة والمتحركة.
12 juin 2026قراءة التحليل
Gestion
بوابة العميل
تجربة عملاء حديثة وشفافة
بوابة ذات علامة بيضاء للحفاظ على ولاء عملائك وتقليل عدد المكالمات الواردة.
الفوائد الرئيسية
علامة بيضاء كاملة
شعار، ألوان، خطوط، اسم نطاق مخصص (portail.monclient.fr).
خدمة ذاتية 24/7
تحميل التقارير، طلب التدخل، متابعة العقود، الدفع عبر الإنترنت.
لوحة تحكم الامتثال
نظرة عامة على الأسطول، معدل الامتثال، المواعيد النهائية القادمة، التنبيهات.
إشعارات متعددة القنوات
البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، الإشعارات الفورية، واتساب في كل مرحلة من مراحل التدخل.
عملاء متعددو المستخدمين
المدير، الفني، مسؤول QHSE، المحاسب - لكل منهم صلاحياته.
تقليل المكالمات
متوسط -60% من المكالمات الواردة بفضل الخدمة الذاتية.
الولاء
تجديد العقود بسهولة، متابعة NPS، البيع الموجه.
متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بطبيعته
الموافقات، الحق في النسيان، قابلية النقل، الاستضافة في فرنسا.
الوظائف التفصيلية
- حسابات مستخدمين متعددة الأدوار لكل عميل (المسؤول، المدير، عرض فقط، المحاسب، QHSE)
- تسجيل الدخول الموحد للعميل SSO: Google Workspace, Microsoft 365, SAML, OIDC
- لوحة تحكم الامتثال مع الرسوم البيانية، المواعيد النهائية، التنبيهات الحمراء
- تخطيط المواقع والمعدات (عرض الخريطة أو مخطط الطابق)
- تنزيل تقارير VGP الفردية أو الجماعية (.zip)
- تنزيل سجلات السلامة لكل موقع (ملف PDF واحد)
- طلب تدخل عبر الإنترنت مع صورة وتحديد الموقع الجغرافي
- متابعة في الوقت الفعلي للتدخل (مخطط، في الطريق، في الموقع، منتهي)
- الموافقة على عرض الأسعار والتوقيع الإلكتروني عبر الإنترنت
- الاطلاع على الفواتير، تنزيل Facture X (الفاتورة الإلكترونية)، الدفع ببطاقة الائتمان/SEPA
- مكتبة وثائق العميل (العقود، الشهادات، البراءات)
- المحادثة/الرسائل مع فريق الدعم الخاص بك
- نظام تذاكر مع اتفاقية مستوى خدمة (SLA) مرئية وسجل تاريخي
- إشعارات قابلة للتخصيص عبر البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، الدفع، واتساب لكل مستخدم
- تخصيص كامل: الشعار، لوحة الألوان، أيقونة المتصفح (favicon)، الخطوط، التذييل
- اسم نطاق مخصص مع شهادة SSL تلقائية من Let's Encrypt
- إصدارات متجاوبة للهاتف المحمول والكمبيوتر اللوحي
- تطبيق جوال ذو علامة بيضاء (اختياري، رسوم إعداد لمرة واحدة)
- متعدد اللغات حسب تفضيلات المستخدم
- لوحة تحكم للمسؤولين التنفيذيين في مجال الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات/الامتثال
- تصدير الفواتير المحاسبية (FEC، Excel، PDF)
- واجهة برمجة تطبيقات (API) للتكامل مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بالعميل (SAP، Oracle، Sage، Cegid، EBP)
- Webhooks لمزامنة نظام معلومات العميل في الوقت الفعلي
- الامتثال الكامل للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD): سجلات الموافقات، مسؤول حماية البيانات (DPO)، الحق في النسيان
الأسئلة الشائعة
Envie de tester بوابة العميل ?
عرض توضيحي مخصص أو تجربة مجانية لمدة 30 يومًا، بدون بطاقة ائتمان.